Il n’est pas facile de se connecter à Internet à Cuba. Cuba et ses habitants nous ont fait tomber amoureux d’elle. Mais il y a aussi des choses qui nous ont énervés. Par exemple, la difficulté de se connecter à l’internet à Cuba. Il s’agit d’un service totalement contrôlé par le gouvernement, puisque l’entreprise publique ETECSA a le monopole des télécommunications. L’île est l’un des pays les plus arriérés du monde à cet égard, et ce pour deux raisons :
- Le coût des installations est élevé car les matériaux doivent être importés.
- La crainte que la population ait librement accès à l’information et puisse être critique à l’égard du système politique cubain.
Heureusement, il existe de plus en plus d’options pour accéder à l’internet à Cuba. Fin 2018, l’installation de répéteurs dans les foyers a été légalisée et des forfaits de données mobiles ont été lancés. Cependant, se connecter à l’internet à Cuba reste assez cher, même pour les étrangers. Vous devez payer 1 CUC par heure pour vous connecter aux réseaux WiFi. Vous pouvez donc imaginer que le coût est presque prohibitif pour les locaux, dont le salaire moyen est de 20 CUC par mois. Dans ce guide, nous vous expliquons comment vous connecter à Internet à Cuba, que ce soit par le biais de réseaux WiFi ou de cartes SIM avec données.
1. COMMENT SE CONNECTER AUX RÉSEAUX WIFI À CUBA
Se connecter au WiFi à Cuba n’est pas aussi facile que dans la plupart des pays du monde. L’accès est limité dans le temps et la vitesse est assez instable. Vous avez besoin de deux choses pour vous connecter à l’internet à Cuba :
- Achetez une carte Nauta (ou plusieurs). En grattant ces cartes, vous obtiendrez le nom d’utilisateur et le mot de passe pour accéder à l’internet.
- Trouvez des points d’accès WiFi.
1.1. Où acheter des cartes NAUTA pour avoir du WiFi à Cuba
1.1.1. les magasins ETECSA
L’endroit le plus fiable et le moins cher pour acheter des cartes Nauta sont les magasins ETECSA. Les cartes avec 1 heure d’internet coûtent 1 CUC. Il est indispensable d’avoir sur soi son passeport pour s’identifier et de payer en espèces.
Le seul inconvénient des magasins ETECSA est qu’il y a généralement des files d’attente, surtout à La Havane. Nous avons fait la queue pendant environ 15 minutes à La Havane, mais les magasins de Varadero et de Trinidad étaient vides. Il est préférable d’arriver quand ils ouvrent à 8h30.
N’oubliez pas qu’ils limitent généralement le nombre de cartes que vous pouvez acheter par personne à un moment donné. De cette façon, ils évitent d’être en rupture de stock. Dans notre cas, ils nous ont permis d’en acheter 3 par personne. Si vous avez besoin de plus, vous pouvez toujours revenir le lendemain ou utiliser l’une des autres méthodes d’achat.
1.1.2. dans la rue
En vous promenant dans les zones touristiques de n’importe quelle ville cubaine, vous entendrez probablement les gens chuchoter « WiFi, WiFi ». Il y a des gens qui vendent des cartes Nauta. Ils font la queue à l’ETECSA, achètent autant de cartes qu’ils peuvent et les vendent dans la rue pour environ 2 ou 3 CUC. Vous paierez deux fois plus cher, mais si vous avez un besoin urgent de WiFi et que vous êtes loin d’une boutique ETECSA, cela peut être une bonne solution. Assurez-vous de ne pas recevoir une carte rayée ou périmée. Dans le coin droit, vous verrez la date d’expiration.
Il y a aussi des maisons avec des panneaux sur la porte qui disent : ETECSA, telecomunicaciones, cobro de teléfono, tarjetas internet ou similaire. Dans ce cas, il suffit de sonner à la porte et de demander les cartes Nauta que vous voulez. Ils sont généralement facturés à 2 CUC.
1.2 Où trouver des points d’accès WiFi à Cuba ?
1.2.1. places et parcs
Dans certains parcs et places publiques, il est possible d’accéder aux réseaux WIFI_ETECSA. Vous pouvez trouver une liste complète de tous les sites de l’île ici. Il y a plus de 1000 sites actifs et nous travaillons à leur expansion. Cependant, vous n’avez pas besoin de les étudier. Il est très facile de repérer les endroits où il y a du WiFi, car vous verrez beaucoup de Cubains assis autour de leur portable.
Nous vous recommandons de télécharger la carte de Cuba depuis l’application maps.me. Ainsi, vous pourrez localiser les points d’accès WIFI_ETECSA même sans connexion Internet.
internet à Cuba
1.2.2. hôtels avec WiFi
La plupart du temps, il est préférable de se connecter au WiFi à Cuba depuis les hôtels. Tout d’abord, parce que la connexion est généralement plus rapide. Et deuxièmement, parce qu’il est plus confortable de s’asseoir dans une pièce climatisée que de brûler sous le soleil cubain sur une place.
Par exemple, certains des hôtels de La Havane où nous sommes allés pour le WiFi sont l’Hôtel Inglaterra, l’Hôtel Sevilla et l’Hôtel Deauville.
Notez que les hôtels les plus luxueux ont généralement leur propre système d’utilisation pour se connecter au WiFi, exclusivement pour les clients. C’est le cas de l’Iberostar Parque Central, en plein centre de La Havane. Apparemment, l’écran d’identification est le même, mais lorsque vous saisissez vos coordonnées, vous ne recevez pas de confirmation de connexion. Dans ce cas, vous pouvez demander au portier de l’hôtel de vous indiquer le point WiFi public le plus proche et il sera heureux de vous aider.
1.2.3. certains foyers privés ont le WiFi
De plus en plus de foyers privés disposent de leur propre répéteur WiFi. Il fonctionne de la même manière que le WIFI_ETECSA. La seule différence est que le réseau est généralement protégé par un mot de passe afin que tout le monde ne puisse pas y accéder et que la connexion soit ralentie. Une fois que vous avez saisi le mot de passe (que l’hôte de la maison vous indiquera), l’écran typique d’ETECSA apparaît pour saisir les détails de la carte Nauta.
Lors de notre voyage à Cuba, nous avons également trouvé des maisons privées qui offraient quelques heures de WiFi totalement gratuit. Les hôtes paient leur propre forfait internet à la maison et le mettent à la disposition des invités sans avoir à dépenser de cartes Nauta.
1.3. comment se connecter à un réseau WiFi à Cuba (et se déconnecter pour ne pas perdre d’argent !)
La connexion aux réseaux ETECSA est très simple. Il suffit de choisir le réseau WiFi de votre appareil et, une fois connecté, un écran d’identification apparaît. Soyez patient, il faut parfois un certain temps pour charger… Là, vous devez saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe qui apparaissent sur les cartes Nauta. La connexion sera confirmée et vous verrez le minuteur commencer à fonctionner. Vous pouvez fermer cet écran et commencer à surfer.
Si vous n’avez pas utilisé tout le temps disponible, il est essentiel de vous déconnecter du compte pour ne pas le perdre. Entrez 1.1.1.1.1 dans la barre d’adresse pour faire apparaître l’écran avec le temps restant et un bouton pour se déconnecter. Vous pourrez ensuite utiliser les minutes restantes jusqu’à 30 jours après la première connexion.
Vous pouvez voir combien de temps il reste sur une carte en vous rendant sur portal.nauta.cu. Entrez les détails de la carte Nauta et vous verrez les minutes disponibles sans consommer de temps.
2. CARTE SIM AVEC DONNÉES (3G/4G) POUR AVOIR INTERNET À CUBA
2.1. Cubacel Turista : carte SIM avec internet à Cuba pour les touristes
Obtenir une carte SIM avec données est le moyen le plus pratique d’être connecté en permanence à l’internet à Cuba. Il existe une carte SIM réservée aux touristes, qui coûte 25 dollars américains. Il est essentiel de l’acheter en ligne. Il peut être retiré au comptoir CubaTur du terminal 3 de l’aéroport de La Havane ou dans n’importe quel bureau ETECSA du pays.
Il est valable pendant 30 jours et comprend les éléments suivants :
- 1 Go de données
- 20 minutes d’appels vers des numéros cubains
- 20 SMS vers des numéros cubains
Vous pouvez également le compléter avec les paquets de données suivants :
- 600 MB – 7 CUC
- 1 GB – 10 CUC
- 2.5 GB – 20 CUC
- 4 GB – 30 CUC
Bien que vous disposiez d’un numéro cubain, vous pourrez conserver votre numéro habituel lorsque vous utiliserez WhatsApp. Lorsque l’application détecte que vous avez changé de carte SIM, elle vous demande si vous souhaitez conserver votre numéro habituel ou le modifier. Il suffit de sélectionner « Garder le numéro » pour que tous vos contacts puissent y accéder.
2.2 Comment acheter une carte SIM cubaine ?
Vous pouvez également acheter une carte SIM comme celles que possèdent les Cubains. Toutefois, cela n’a de sens que si vous restez dans le pays pendant plus de 30 jours ou si vous avez besoin de plus de Go que la carte Cubacel pour touristes.
Comme vous pouvez l’imaginer à ce stade, vous devez vous rendre dans un magasin ETECSA avec votre passeport pour acheter et enregistrer une nouvelle carte SIM cubaine.
La carte seule coûte 40 CUC, dont 10 CUC peuvent être utilisés comme crédit pour l’internet, les appels et les messages. À partir de là, vous pouvez recharger votre crédit en fonction des forfaits qui vous intéressent. Par exemple, avec les 10 CUC inclus, vous pouvez obtenir 1GB. Voici un tableau avec toutes les options et les prix :
N’oubliez pas que tous les packs internet que vous achetez sont valables 30 jours. Toutefois, une fois cette période écoulée, la carte est toujours valable et vous pouvez la recharger selon vos préférences, contrairement à la carte SIM touristique.
