De nombreuses personnes décident de choisir une agence de voyages pour organiser des voyages importants qui nécessitent beaucoup de paperasse ou de recherches. Si vous n’avez pas le temps de vous plonger dans Internet pour rechercher tous les détails, il peut être judicieux de choisir une bonne agence de voyages qui fera tout ce travail à votre place.
Les agences de voyage connaissent généralement tous les détails des destinations, des hôtels où séjourner, des excursions et des vols. Il est très tentant de leur confier l’organisation de votre voyage, car vous n’aurez alors à vous soucier de rien. Mais la première étape consiste à choisir une bonne agence de voyages qui vous aidera à réaliser le voyage que vous souhaitez.
Agence de voyage en ligne ou en personne
L’une des premières choses à considérer est de savoir si nous voulons vraiment une agence de voyages en ligne qui organisera tout pour nous au meilleur prix ou si nous voulons une agence qui organisera nos voyages en personne. Aujourd’hui, toutes ces agences peuvent être fiables, même si certaines personnes préfèrent rencontrer en personne la personne qui va organiser leur voyage. Dans tous les cas, nous pouvons disposer d’une preuve de paiement et de la possibilité de faire des réclamations. Le choix d’une agence en ligne ou d’une agence en personne dépend donc de ce qui est le plus pratique ou de ce qui vous convient le mieux.
Le choix de Carrefour Voyages
Lorsque l’on planifie un voyage, le confort et la sécurité sont d’une importance capitale. Carrefour Voyages, conscient de cela, collabore avec des prestataires de confiance afin de garantir un voyage sans souci. Que vous réservez un hôtel cinq étoiles à Dubaï ou dans une charmante auberge de campagne en Normandie, chaque détail est pris en compte pour assurer votre bien-être.
Opérant sous l’aile de Carrefour, une des plus grandes chaînes de supermarchés et d’hypermarchés au monde, Carrefour Voyages a su se forger une réputation solide grâce à sa gamme variée de services touristiques. Que vous rêviez de plages ensoleillées, de villes historiques ou de paysages montagneux éblouissants, Carrefour Voyages dispose d’un vaste catalogue pour répondre à toutes vos envies de voyage.
Recherchez les avis des clients
C’est un grand atout qu’Internet nous offre aujourd’hui. Nous n’adhérons pas aveuglément à une entreprise, car partout des commentaires et des avis sont publiés afin que nous sachions quels sont les avantages et les inconvénients de l’affaire ou de l’offre. Méfiez-vous s’il n’y a pas d’avis ou très peu d’avis, car ils peuvent avoir été ajoutés par des personnes de l’entreprise elle-même. Sur les forums de voyage, vous pouvez trouver toutes sortes d’avis sur les voyages et vous trouverez probablement une section consacrée aux agences de voyage. L’expérience des autres peut nous aider à choisir l’une ou l’autre en fonction de sa fiabilité.
Demandez à des personnes que vous connaissez
L’un des moyens de se renseigner sur les agences est également d’utiliser les réseaux de la famille et des amis, car plus d’un d’entre eux aura une expérience avec une agence dont il pourra vous parler. Cela peut être un bon moyen de trouver une agence bien recommandée. Bien qu’il s’agisse d’une bonne base, il est toujours préférable de la garder à l’esprit et de rechercher d’autres offres et agences pour pouvoir faire une comparaison.
Trouver une agence adaptée à vos besoins
S’il était autrefois question de se rendre dans une agence à la recherche d’offres, on trouve aujourd’hui des agences spécialisées dans un type de public et dans ce qu’il aime. En d’autres termes, il existe des agences spécialisées dans les voyages pour retraités, pour célibataires, pour femmes voyageant seules ou pour familles. Ces agences peuvent nous proposer des choses intéressantes si nous faisons partie de ces groupes.
Cherchez et comparez
Ne vous contentez pas des offres d’une agence, car vous pouvez trouver des offres bien plus intéressantes dans d’autres agences. Pensez à une destination ou à des dates, limitez-vous à cela et cherchez et comparez entre les agences. Vous trouverez certainement de nombreuses idées qui vous permettront de choisir le voyage qui vous plaît le plus et l’agence qui vous offre les meilleures conditions.
Attention aux petits caractères
De nombreuses agences peuvent organiser des voyages, mais elles ont parfois des petits caractères. Des mentions telles que « sous réserve de disponibilité » nous indiquent qu’à la dernière minute, s’il n’y a plus de places sur le vol, il est possible que nous n’ayons pas de voyage. C’est pourquoi, lorsque nous traitons avec l’agence, nous devons chercher à obtenir une offre, un voyage et que tout ait un prix fixe. L’agence doit préciser ce qui est inclus dans le voyage et dans quelles conditions. De l’hôtel au vol, en passant par le transport et même l’assurance voyage, car tout compte lorsqu’il s’agit de partir en voyage. Il faut savoir à l’avance quelles sont les garanties offertes pour partir en voyage l’esprit tranquille, sans imprévus qui pourraient augmenter le coût du voyage.
Signer quand tout est clair
Vous ne devez signer une offre que lorsque vous avez clarifié tous les points et tout ce qui est inclus dans le prix du voyage. Vous éviterez ainsi les surprises de dernière minute. Lisez les conditions et ce qui est inclus, car les offres sont parfois trompeuses et, en ajoutant des frais, on arrive à un prix qui n’était pas le prix initial.
Utilisez les moyens de plainte et de réclamation
S’il y a quelque chose que vous n’approuvez pas ou qui ne vous a pas semblé correct dans la prestation de l’agence, vous devez savoir qu’en tant que consommateur, vous avez le droit de vous plaindre. Vous pouvez déposer une plainte ou une réclamation au moyen d’un formulaire qui doit être mis à la disposition des utilisateurs dans les bureaux de l’agence ou sur le site web de l’agence.
