Les brillantes étoiles d’un hôtel renommé font rêver plus d’une personne, suscitant l’imaginaire de chambres somptueuses offrant des vues époustouflantes, le tout accompagné d’un service impeccable et d’un personnel irréprochable. Pourtant, le revers de la médaille raconte une histoire différente : le personnel travaille sans relâche pour préserver ces étoiles précieuses et maintenir leur classement parmi les meilleurs hôtels de la région.
Récemment, la classification hôtelière a été revue, introduisant un nouveau système de classement basé sur de nouvelles normes. Alors, quelles sont les caractéristiques déterminantes d’un hôtel 3 étoiles ?
Quels sont les critères considérés pour attribuer des étoiles à un hôtel ?
Tout d’abord, il est crucial de comprendre les critères d’attribution des étoiles à un hôtel. Depuis le 1er janvier 2017, l’association européenne « Hotelstars Union », a réorganisé le système de classification hôtelière en introduisant un nouveau classement avec des normes actualisées. Ainsi, certaines conditions doivent être remplies pour obtenir ces étoiles prestigieuses.
Un changement notable se situe sur le fait que les étoiles ont désormais une validité de cinq ans, n’étant plus indéfinies comme par le passé. Obtenir une évaluation en étoiles nécessitera une évaluation préliminaire de l’administration de l’établissement, ainsi que des vérifications périodiques tous les 5 ans.
Ce nouveau cadre européen propose une classification standardisée des hôtels, reposant sur une liste exhaustive de critères à remplir. Chacun de ces critères est associé à une valeur en points spécifique. En fonction des points accumulés, les hôtels se verront attribuer un classement en étoiles allant de 1 à 5. Ces critères couvrent plusieurs domaines, notamment :
- Informations générales sur le complexe ;
- Accueil et services ;
- Équipements et commodités ;
- Offre culinaire ;
- Infrastructures pour les événements ;
- Équipements de loisirs ;
- Qualité et activités en ligne.
L’objectif est de fournir aux voyageurs des informations fiables et factuelles pour éviter les mauvaises surprises à leur arrivée. Ce nouveau cadre d’évaluation assure l’équité entre les établissements et offre une garantie accrue concernant les aspects qualitatifs de l’hôtel. Il s’agit notamment des aspects tels que l’accueil, le personnel, l’entretien, l’hygiène et la propreté.
Par exemple, un hôtel 3 étoiles sera bien plus confortable qu’un motel.
Quels sont les attributs propres à un hôtel 3 étoiles ?
Chaque étoile accordée à un hôtel correspond à des attributs spécifiques. Voici une analyse des caractéristiques d’un hôtel 3 étoiles :
- La taille de la chambre : une chambre doit avoir une superficie de 13,5 m², incluant les installations sanitaires.
- Les équipements : la chambre doit être équipée comme suit : un interrupteur près du lit pour l’éclairage, une lampe sur la table ou le bureau, un porte-bagages, un téléphone, une télévision avec les chaînes appropriées, des oreillers et des couvertures supplémentaires si nécessaire. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre, mais cela n’est pas obligatoire.
- En ce qui concerne les services des espaces communs, l’hôtel doit fournir une connexion Internet, des journaux et des magazines, un coin salon et un ascenseur si l’établissement a au moins 3 étages. Cependant, la climatisation n’est pas une exigence obligatoire.
- Le mode de paiement : les clients ont la possibilité de payer par carte de crédit.
Ainsi, ce sont là les caractéristiques qu’un client peut attendre d’une chambre double dans un hôtel classé 3 étoiles. Les critères d’attribution des étoiles sont multiples. Ceux-ci garantissent aux différents hôtels une évaluation équitable tout en fournissant aux clients des informations véridiques et précises sur l’établissement.
Certaines chaînes hôtelières ont la majorité de leurs hôtels classés 3 étoiles. Par exemple, en effectuant la réservation de l’hôtel Kyriad de votre choix, vous serez certains que l’hôtel correspond à ces normes.
Quel hôtel 3 étoiles choisir pour son séjour ?
L’essentiel réside non pas dans l’obtention de 5 étoiles, mais dans la satisfaction des clients afin de les fidéliser et de les inciter à revenir suite à un séjour agréable.
De nombreux hôtels 3 étoiles sont à votre disposition dans chaque région de la France. Il existe des sites qui proposent 10 chambres de luxe et de standing, offrant une vue magnifique sur un parc de 15 hectares ou sur un plan d’eau. Il s’agit d’une véritable oasis paradisiaque. Ces hôtels 3 étoiles élégants et accueillants sauront continuer à vous surprendre. Il suffit de choisir le complexe hôtelier qui correspond le mieux à vos besoins.
Comment réserver un hôtel 3 étoiles au meilleur prix ?
Il est tout à fait possible de payer moins cher pour votre chambre d’hôtel 3 étoiles, à condition d’adopter la bonne approche.
Opter pour un voyage hors saison
Moins de touristes et des tarifs plus abordables que pendant la haute saison. En effet, voyager hors saison présente plusieurs avantages. Cela ne signifie pas forcément des conditions météorologiques désagréables, à condition de choisir judicieusement votre destination.
De nombreux établissements hôteliers ont saisi cette opportunité et adoptent une tarification saisonnière, offrant des prix préférentiels pendant la période creuse. En tant que client, savoir que les hôtels sont moins fréquentés à certaines périodes de l’année peut également vous offrir une marge de négociation.
De plus, certaines destinations ont mis en place des programmes de fidélité encourageant les visiteurs à revenir plusieurs fois dans l’année. Elles les récompensent ainsi par de petites réductions ou des avantages sur place.
Choisir un hôtel en périphérie
Une fois que vous avez fixé vos dates de voyage, il est temps de rechercher le lieu parfait pour votre hébergement. Voici une autre astuce pour économiser : les tarifs des chambres d’hôtel sont souvent déterminés en fonction du niveau de confort et des services proposés par l’établissement. Ils sont aussi définis par les prix pratiqués par les concurrents locaux.
Si vous optez pour un hôtel en périphérie, loin des centres-villes souvent saturés, vous pourriez trouver des tarifs plus avantageux qu’en plein cœur de la ville. Cela implique d’avoir un moyen de transport pour rejoindre ces zones plus éloignées, mais cela peut en valoir la peine.
Réserver à l’avance ou à la dernière minute
On a tendance à penser que réserver son vol ou son hébergement bien à l’avance peut conduire à des économies substantielles. Et cela peut effectivement être vrai. Cependant, si vous avez un esprit d’aventure, sachez que de nombreux hôtels ont tendance à réduire les tarifs des chambres à la dernière minute. Ils le font aussi parfois même le jour-même, s’ils ont des chambres inoccupées. Cela leur permet d’éviter les pertes.
En conclusion
Les hôtels 3 étoiles sont évalués selon des critères stricts pour garantir la qualité de l’expérience client. Ces critères touchent à la taille des chambres, aux équipements fournis, aux espaces communs, et aux modes de paiement acceptés. Pour réserver un hôtel 3 étoiles au meilleur prix, il est judicieux de voyager hors saison, de profiter de programme de fidélité ou de choisir des établissements en périphérie. Il est aussi judicieux de considérer les réservations de dernière minute pour profiter d’offres spéciales si vous ne pouvez réserver bien à l’avance.
