Lorsque vous prévoyez un voyage, qu’il soit pour des vacances ou pour un déplacement professionnel, la sécurité et la sérénité sont primordiales. La plupart des gens ne réalisent pas que leur carte bancaire peut offrir un certain niveau d’assurance et d’assistance pour rendre leur voyage plus sûr et moins stressant. Dans cet article, explorez les différents types d’assurances et d’assistances liées à votre carte bancaire, comment elles fonctionnent et pourquoi il est essentiel de les connaître avant de partir.
Les services associés à votre carte bancaire
Votre carte bancaire ne sert pas seulement à effectuer des paiements et des transactions en ligne. Elle propose une gamme de services associés qui peuvent vous aider pendant votre voyage. Parmi ces services, figurent notamment :
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Assurance voyage : couvre diverses dépenses liées à un voyage, telles que les frais médicaux, l’annulation de voyage, la perte de bagages ou encore le retard de vol.
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Assistance médicale : offre des conseils médicaux, des services d’orientation et de coordination en cas d’accident ou de maladie durant votre séjour à l’étranger.
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Assistance juridique : fournit une assistance en cas de problème légal durant votre voyage, y compris la mise en relation avec des avocats locaux.
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Assurance responsabilité civile à l’étranger : couvre les frais de dommages corporels ou matériels causés par vous-même à un tiers lors de votre séjour à l’étranger.
Une carte bancaire FLOA* offre une solution de paiement flexible, y compris le paiement sans contact et des retraits gratuits dans certains distributeurs, ainsi que des assurances et des services d’assistance.
Toutes les cartes bancaires ne sont pas égales en termes de protection et d’assistance. Habituellement, plus la carte est haut de gamme, plus elle offre de garanties et services d’assistance.
Les cartes bancaires classiques, telles que Visa Classic ou Mastercard Standard, proposent des garanties limitées qui couvrent généralement les urgences médicales, le rapatriement sanitaire, ainsi qu’une assurance accident pour les transports en commun payés avec la carte.
Si vous possédez une carte bancaire premium, comme une Visa Premier, Mastercard Gold, Platinum ou Infinite, vous bénéficiez d’un niveau de protection et d’assistance beaucoup plus étendu. Les garanties incluent généralement :
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Une couverture des frais médicaux jusqu’à plusieurs centaines de milliers d’euros sans franchise
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Le remboursement des frais en cas d’annulation ou modification de voyage (pour raisons médicales, professionnelles, etc.)
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Une assurance pour les bagages, incluant également les objets personnels
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Des protections juridiques, telles que l’avance de caution pénale et les honoraires d’avocats
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Une assurance responsabilité civile à l’étranger.
Comment fonctionne l’assurance et assistance offertes par votre carte bancaire ?
Pour que les garanties liées à votre carte bancaire s’appliquent pendant votre voyage, il est généralement nécessaire de régler la totalité ou une partie des frais de votre séjour (transport, hébergement…) avec ladite carte.
En cas de besoin d’assistance ou de demande de remboursement suite à un sinistre, vous devez contacter votre assureur en utilisant les numéros de téléphone mis à disposition, disponibles sur le site Internet de votre banque ou bien au dos de votre carte bancaire. Il est important de le faire dans les délais prévus par votre contrat d’assurance.
Conseils pour tirer le meilleur parti de l’assurance et assistance liées à votre carte bancaire
Vérifiez les conditions et exclusions
Il est crucial de lire attentivement les conditions générales de votre contrat d’assurance afin de connaître précisément ce qui est couvert et exclu. Par exemple, certains contrats peuvent ne pas protéger les sports extrêmes ou les locations de véhicule.
Voyagez en famille ou entre amis ? Vérifiez la couverture
Certaines cartes bancaires offrent également une protection pour vos proches, même si les dépenses n’ont pas été réglées avec votre carte. Vérifiez donc si vos accompagnateurs sont bien couverts.
Conservez vos documents et justificatifs
En cas de sinistre, assurez-vous de conserver tous les justificatifs nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande d’indemnisation : factures, attestations médicales, déclarations de vol, etc.
Assurez-vous d’avoir un moyen de paiement adapté à l’étranger
Pour profiter pleinement des avantages liés à votre carte bancaire lors de vos voyages, assurez-vous que votre établissement bancaire ne facture pas de frais exorbitants sur les transactions en devises étrangères, ou envisagez une seconde carte spécifique aux voyages internationaux.
En résumé, l’assurance et l’assistance offertes par votre carte bancaire peuvent s’avérer extrêmement utiles et rassurantes lors de vos voyages à l’étranger. Prenez bien le temps de lire attentivement les conditions générales de votre contrat, vérifiez les garanties proposées et tenez compte de ces conseils pour tirer le meilleur parti de ces services inclus dans votre carte de paiement.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
* Les cartes bancaires FLOA sont des cartes de crédit accessoires à un crédit renouvelable annuellement. Elles sont utilisables au comptant ou à crédit, au choix lors du paiement.
FLOA – Société Anonyme au capital de 72 297 200€ – Siège social : Immeuble G7, 71 rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux – RCS Bordeaux 434 130 423. Etablissement soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris cedex 09 et enregistré à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le N° : 07 028 160.
